Welkom bij de Klantenservice van Holland Casino

Bij Holland Casino streven we ernaar om jouw ervaring onvergetelijk te maken. Of je nu voor het eerst komt of een doorgewinterde speler bent, ons toegewijde klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met al je vragen.

Neem Contact Op

Als je hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn bereikbaar via verschillende kanalen:

• Telefoon: Bel ons dagelijks van 12.00 tot 20.00 uur op 088 - 0900 500.
• E-mail: Stuur ons een e-mail via ons contactformulier en we reageren zo snel mogelijk.
• Live Chat: Gebruik onze live chatfunctie op de website voor directe ondersteuning.

Veelgestelde Vragen

Voordat je contact met ons opneemt, bekijk je misschien eerst onze veelgestelde vragen. Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen van onze gasten:

Vraag 1: Hoe kan ik mijn account aanmaken?

Ga naar onze website en klik op de knop 'Registreren'. Vul de vereiste informatie in en volg de stappen om jouw account te bevestigen.

Vraag 2: Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Gebruik de "Wachtwoord vergeten?" link op de inlogpagina om een nieuw wachtwoord aan te maken. Volg de instructies in de ontvangen e-mail.

Vraag 3: Hoe kan ik mijn favoriete spellen beheren?

Log in op jouw account en ga naar het tabblad 'Favorieten' om jouw favoriete spellen te bekijken en te beheren.

Vraag 4: Wat zijn de openingstijden van de casino vestigingen?

Onze vestigingen zijn dagelijks geopend van 12.00 tot 03.00 uur. Amsterdam West en Rotterdam hebben aangepaste openingstijden van 10.30 tot 05.00 uur.

Bezoek Voorbereiden

Bereid je bezoek aan Holland Casino voor door de volgende tips in gedachten te houden:

• Identificatie: Zorg ervoor dat je een geldig identiteitsbewijs meeneemt, zoals een paspoort of rijbewijs.
• Kledingvoorschriften: Houd rekening met onze dresscode: stijlvol en verzorgd.
• Reserveringen: Maak eventueel van tevoren een tafelreservering voor de restaurantgedeelten.

Verantwoord Gokken

Bij Holland Casino vinden we verantwoord gokken essentieel. We bieden hulpmiddelen en informatie aan om ervoor te zorgen dat gokken een leuke en veilige activiteit blijft. Je kunt limieten instellen, je speelgedrag inzichtelijk maken en indien nodig een pauze aanvragen.

Conclusie

Bij Holland Casino staan we klaar om al jouw vragen te beantwoorden en je te ondersteunen om een geweldige ervaring te hebben. Neem gerust contact met ons op of bezoek onze veelgestelde vragen voor snel antwoorden. We kijken ernaar uit je te verwelkomen!

Extra Hulp Nodig?

Als je geen antwoord hebt kunnen vinden op jouw vragen, neem dan opnieuw contact met ons op. We zijn er om je te helpen bij elke stap van je casinobezoek!