| Casinobeoordeling in Nederland
1
|
Tot €450 + 250 Gratis Spins
Min Dep:
€20
|
|
2
|
Welkomstpakket €450 + 250 Gratis Spins
Min Dep:
€20
|
Holland Casino Klantenservice: Wij staan voor je klaar!
Bij Holland Casino begrijpen we dat vragen of opmerkingen over je bezoek, je account of onze diensten altijd kunnen opkomen. Daarom hebben we een robuuste klantenservice opgezet die klaarstaat om je te ondersteunen. In dit artikel vind je alles wat je moet weten over onze klantenservice, inclusief veelgestelde vragen en uitgebreide contactmogelijkheden.
Veelgestelde Vragen
Voordat je contact met ons opneemt, nodigen we je uit om te kijken of jouw vraag hieronder behandeld wordt. We hebben een overzicht samengesteld van de meest voorkomende vragen die wij van onze gewaardeerde gasten ontvangen.
Account en Mijn HC
Wat is Mijn HC?
Mijn HC is jouw persoonlijke account bij Holland Casino. Hierin kun je jouw gegevens inzien, je voorkeuren beheren en zelfs profiteren van exclusieve aanbiedingen die speciaal voor jou zijn geselecteerd. Een handige manier om je speelervaring te personaliseren!
Hoe maak ik een Mijn HC-account aan?
Het aanmaken van een Mijn HC-account is eenvoudig. Ga naar onze website, vul je e-mailadres in, kies een sterk wachtwoord en volg de aanwijzingen in de bevestigingsmail die je ontvangt. Zo ben je binnen enkele minuten klaar om te genieten van alle voordelen!
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Geen probleem! Ga naar de inlogpagina van Mijn HC en klik op 'Wachtwoord vergeten'. Volg de instructies in de e-mail die je ontvangt om je wachtwoord snel weer te resetten en weer toegang te krijgen tot je account.
Bezoeken en Reserveringen
Hoe maak ik een reservering voor het restaurant?
Reserveringen voor ons restaurant kunnen eenvoudig online of telefonisch worden gemaakt. Bezoek onze website of bel ons klantenservicenummer, en vergeet niet om je voorkeur voor datum en tijd aan te geven. Zo ben je verzekerd van een tafel!
Wat zijn de openingstijden van het casino?
Onze vestigingen zijn meestal geopend van 12:00 tot 03:00 uur. Let op dat Amsterdam West en Rotterdam eerder openen, van 10:30 tot 05:00 uur. Kom op tijd om optimaal te genieten van jouw ervaring!
Wat moet ik meenemen bij mijn eerste bezoek?
Vergeet niet om een geldig legitimatiebewijs mee te nemen en zorg ervoor dat je 18 jaar of ouder bent. Voor meer informatie over onze entreevoorwaarden kun je onze website raadplegen.
Verlies of Vergeten Items
Wat moet ik doen als ik iets ben verloren in het casino?
Als je iets bent verloren, neem dan contact met ons op via ons contactformulier en geef een duidelijke beschrijving van het verloren item. We zullen ons uiterste best doen om het voor je terug te vinden. Jouw geluk is belangrijk voor ons!
Contactgegevens Klantenservice
Als je vraag niet beantwoord is of je hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Onze klantenservice is bereikbaar op verschillende manieren:
Telefoon
Je kunt ons zeven dagen per week bellen op:
- Maandag t/m donderdag: 12:00 tot 18:00 uur
- Vrijdag en zaterdag: 12:00 tot 20:00 uur
- Zondag: 12:00 tot 18:00 uur
Telefoonnummer: 088 - 0900 500
Heb je vragen of opmerkingen? Stuur ons een bericht via het contactformulier op onze website. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren, zodat je snel geholpen bent.
Onze Toezegging aan Jou
Bij Holland Casino zetten we de klant centraal. Wij streven ernaar om jouw ervaring met ons zo prettig mogelijk te maken. Of het nu gaat om advies over verantwoord spelen, vragen over onze diensten of hulp bij technische problemen, ons team staat altijd klaar om je deskundig te ondersteunen.
Conclusie
We hopen dat deze informatie je helpt bij het navigeren door onze klantenservice. Of je nu vragen hebt over je bezoek, je account of als je hulp nodig hebt bij een probleem, wij staan voor je klaar. Bezoek onze website voor meer informatie, of neem contact met ons op. We kijken ernaar uit je te verwelkomen bij Holland Casino en je een geweldige ervaring te bieden!