• In Nederland is het aanbieden van online kansspelen zonder vergunning niet toegestaan. Voor 1 oktober 2021 bood geen enkel casino een vergunning aan. Veel bekende commerciële kansspelaanbieders zoals Unibet en 888 boden hun diensten echter wel aan aan Nederlandse spelers, terwijl ze wisten dat dit in strijd was met de wet. Dit kan je claim versterken, want de overeenkomst kan als 'nietig' worden beschouwd. Dit betekent dat je recht hebt op terugvordering van je verloren geld.
• Online casino’s hebben een zorgplicht naar hun spelers. Helaas schenden veel aanbieders deze zorgplicht door onvoldoende aandacht te besteden aan kansspelverslaving. Dit kan ook een belangrijke juridische basis zijn voor schadevergoeding. Het is cruciaal dat je, als speler, wordt beschermd tegen onverantwoord gokken en de gevolgen daarvan.
• In andere landen, zoals Duitsland en Oostenrijk, hebben rechters al geoordeeld dat online casino’s de verloren bedragen moeten terugbetalen aan spelers, zelfs als dit gaat om grote bedragen van meer dan EUR 100.000,-. Dit biedt hoop voor spelers die hun geld terug willen krijgen na een verlieservaring.

Hieronder vind je een gestructureerd overzicht van de stappen die we ondernemen om jou te ondersteunen:

• Stap 1: Na ontvangst van jouw gegevens bespreken we gratis en vrijblijvend de zaak met je. We kijken naar de mogelijkheden voor jouw claim en geven je deskundig advies over hoe verder te gaan.
• Stap 2: Als er mogelijkheden zijn, sturen wij een aangetekende brief naar het desbetreffende casino waarin we hen aansprakelijk stellen en terugbetaling van jouw verloren bedrag eisen. Dit leidt in veel gevallen tot een vrijwillige terugbetaling door het casino.
• Stap 3: Mocht het casino niet bereid zijn tot een schikking, starten wij, in overleg met jou, een juridische procedure bij de rechtbank. Onze ervaren advocaat zorgt ervoor dat je belangen stevig worden behartigd.

• Onze advocaten zijn gespecialiseerd in het rechtsgebied Gaming & Gambling en hebben uitgebreide kennis van relevante wetgeving. Dit stelt ons in staat om jouw zaak met de nodige expertise te behandelen.
• We hebben al veel cliënten geholpen, en velen hebben met succes hun verloren geld teruggekregen. Onze successen spreken voor zich en geven aan dat we weten hoe we moeten handelen in dergelijke situaties.
• We staan transparant in onze communicatie en ondernemen alleen actie als we denken dat dit in jouw belang is. Jouw vertrouwen is voor ons van groot belang.
• Alles wat je met ons bespreekt, valt onder onze geheimhoudingsplicht, zodat je op ons kunt vertrouwen dat je informatie veilig is. Dit biedt gemoedsrust tijdens een vaak stressvolle periode.
• Wij werken samen met verslavingsdeskundigen om je te begeleiden als je dat nodig hebt. We begrijpen dat gokken een complexe relatie met zich meebrengt en dat ondersteuning belangrijk kan zijn.