blokkeerlodges

Geachte bezoeker!

Het spijt ons te moeten mededelen dat de diensten van deze website helaas niet beschikbaar zijn voor klanten die zich in uw land bevinden. Om deze reden is het niet mogelijk om toegang te krijgen tot onze websites vanuit uw huidige locatie. Dit betekent dat u geen weddenschappen kunt plaatsen of uw saldo kunt beheren terwijl u in deze regio bent. Bovendien accepteren we geen stortingen of speelactiviteiten vanuit de jurisdictie waar u hebt geprobeerd u te registreren of in te loggen. Als u een echt geldaccount heeft, is uw saldo toegankelijk en kunt u dit opvragen via een verzoek aan [email protected]. De blokkade is afhankelijk van het IP-adres van de computer waarvanuit u onze website bezoekt, wat uw locatie aangeeft.

Het spijt ons te moeten zeggen dat we op dit moment verplicht zijn om uw toegang tot onze website te blokkeren zolang u deze benadert vanuit dit land. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn, maar het is noodzakelijk om te voldoen aan de lokale wet- en regelgeving.

Met vriendelijke groet, uw Ladbrokes-team

Veelgestelde vragen (FAQ)

Hoe weet u waar ik me momenteel bevind?

Onze geavanceerde software bepaalt uw huidige locatie op basis van uw IP-adres. Aangezien uw IP-adres kan worden gekoppeld aan uw land, zijn we helaas verplicht u uit te sluiten van het gebruik van onze spelomgeving wanneer dit noodzakelijk is. Dit helpt ons ervoor te zorgen dat we ons conformeren aan internationale gokregels en voorschriften.

Wat is een IP-adres?

Een IP-adres is een uniek adres in computernetwerken, net als het internet, dat is gebaseerd op het Internet Protocol (IP). Elke computer die toegang heeft tot het internet kan duidelijk worden geïdentificeerd door deze unieke reeks cijfers. Dit gebeurt door middel van een combinatie van vier sets getallen, die altijd door punten worden gescheiden, zoals in 179.89.72.9.

Hoe betrouwbaar is de Geo-IP-technologie?

Hoewel we vertrouwen op Geo-IP-technologie om uw locatie te bepalen, is het belangrijk om te weten dat deze technologie niet altijd 100% nauwkeurig is. We werken continu aan verbeteringen om de betrouwbaarheid van ons systeem te waarborgen. Als u denkt dat uw IP-adres onterecht is gelokaliseerd of als u zich in een land bevindt dat niet uitgesloten is van ons productaanbod, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij waarderen uw input en zullen ons best doen om de nauwkeurigheid van de gebruikte technologie te optimaliseren.

Wat moet ik doen als ik toegang wil krijgen tot mijn account?

Als u zich in een land bevindt waar onze diensten niet beschikbaar zijn en u wenst toegang te krijgen tot uw account, adviseren wij u om ons te bellen of contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail. Ons team staat klaar om u te helpen met het opvragen van uw saldo en om eventuele vragen die u heeft te beantwoorden, zodat u zorgeloos verder kunt.

Zijn er opties om op een andere manier te spelen?

Helaas zijn er momenteel geen alternatieve opties beschikbaar om onze diensten te gebruiken vanuit landen waar deze geblokkeerd zijn. We adviseren u vriendelijk om de lokale wet- en regelgeving met betrekking tot online gokken in uw regio altijd in acht te nemen, zodat u goed geïnformeerd bent.

Kunnen mijn vrienden wel spelen?

Als uw vrienden zich in een land bevinden waar wij onze diensten aanbieden, kunnen zij zonder problemen spelen. Het is echter cruciaal dat zij ook altijd op de hoogte zijn van de lokale wetgeving met betrekking tot online gokken voordat zij zich aanmelden.

Hoe kan ik mijn probleem melden?

Als u van mening bent dat uw toegang onterecht is geblokkeerd, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de klantenservice. We zullen uw verzoek zorgvuldig onderzoeken en waar nodig corrigerende maatregelen treffen om de situatie op te lossen.

Conclusie

Wij begrijpen dat deze situatie zeer frustrerend kan zijn en we waarderen uw begrip en geduld. Bij Ladbrokes streven we ernaar om onze diensten wereldwijd toegankelijk te maken, maar we zijn ook verplicht om de lokale wet- en regelgeving te respecteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft over uw account of de toegang tot onze diensten. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons!